退換貨政策 ※貨品有問題請先與客服聯絡,勿擅自寄回若未先溝通擅自寄回,將導致無法處理或處理時程延後。 ◇ 貨品運送政策 1. 石之王一般商品約1-3天工作天內出貨,提供郵寄、宅配、7-11超取、門市取貨服務,海外(港 澳)以順豐宅配,其餘國家以郵寄。 2. 郵寄運送時間:宅配通常為1-2天工作天,7-11超取為2-3天工作天可送達。 ※工作天為平日星期一至星期五,且不含國定假日。 ◇ 退換貨須知 1. 一般商品享七天鑑賞期,超過七天則視為交易成立無異議。 ※注意!客訂商品非一般商品範疇,不提供退換貨服務。 2. 若欲辦理退貨,請務必於收到貨品七天內先聯繫客服告知。 3. 需退貨商品於您七天內聯繫客服人員後,我們會安排物流到府收件,收到貨品後始處理退款作 業,預計15個工作天內處理完畢。 4. 石之王無換貨服務,僅提供退貨服務,如欲換貨請先辦理退貨完成,再重新下單。 5. (1)退款方式如為刷卡付款,會做退刷處理、第三方支付則會退回原支付系統。 作業約需7-14天工作天,因個人信用卡結帳週期不同,可能影響退刷款項完成時間,建議可 詢問開卡銀行確認。” (2)其餘一律以轉帳方式退款,若非第一銀行用戶則需扣除手續費15元,作業處理約需5-7天工 作天。 ※若顧客無合理原因退貨多次,石之王有權拒絕往後交易,並將其加入黑名單。 ◇ 我們的聯絡方式 1. 請於訂單內留言 2. 我們的IG:@juntai_chrystal_king 3. 請至Facebook私訊留言 4. E-MAIL : [email protected] 我們將於營業時間 週一 9:00-18:00 ~ 週五 9:00-18:00 盡快回覆您,請耐心等候 🙂 ◇ 請詳讀以上交易須知,有任何問題請來訊溝通討論,望您有個愉快的購物體驗,感謝!◇